Politique de confidentialité – Angle de Formations
Dernière mise à jour : 5 janvier 2025

1. Notre engagement

Angle de Formations accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec.

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2. Informations que nous collectons

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site internet ou que vous nous fournissez de toute autre manière. Cela inclut notamment :

• Nom, prénom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Mot de passe (si vous créez un compte)

• Informations de paiement (y compris les cartes bancaires)

• Adresse de facturation ou de livraison

• Commentaires, avis, messages, préférences de formation

• Informations techniques comme l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé, les pages consultées, la durée des sessions, les méthodes de navigation

Nous pouvons également utiliser des outils logiciels pour mesurer et analyser votre expérience (temps de réponse des pages, fréquence de visite, interaction avec le site).

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3. Utilisation de vos renseignements

Les données que nous collectons servent à :

• Gérer les inscriptions et paiements

• Vous fournir les documents et liens nécessaires à votre formation

• Répondre à vos demandes ou assurer le service à la clientèle

• Améliorer la qualité de nos formations et la navigation sur notre site

• Vous transmettre, si vous y avez consenti, du contenu pédagogique ou informatif personnalisé

• Assurer la sécurité de nos outils et prévenir les utilisations frauduleuses

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des fins commerciales.

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4. Sécurité et conservation

Les renseignements sont conservés dans des environnements sécurisés, avec un accès limité aux personnes autorisées. Nous appliquons des mesures technologiques, physiques et administratives pour réduire les risques d’accès non autorisé.

La durée de conservation dépend de la finalité de la collecte, de nos obligations légales et de votre droit à demander leur suppression.

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5. Témoins de navigation (cookies)

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience, adapter nos services et produire des statistiques d’utilisation. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur à tout moment pour désactiver ou gérer les cookies.

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6. Renseignements relatifs aux mineurs

Nos services s’adressent principalement à des adultes et adolescent·es. Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles d’enfants de moins de 14 ans sans le consentement d’un parent ou tuteur. Si vous croyez qu’un enfant nous a transmis ses renseignements par erreur, contactez-nous pour les faire supprimer.

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7. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous pouvez :

• Consulter les renseignements personnels que nous détenons sur vous

• Demander leur rectification

• Retirer votre consentement à tout moment

• Demander la suppression de vos données, si la loi le permet

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courriel.

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8. Services tiers

Notre site peut inclure des liens vers des plateformes externes (paiement, visioconférence, etc.). Chacune d’elles a ses propres pratiques de confidentialité. Nous vous invitons à en prendre connaissance, car nous ne sommes pas responsables de leur gestion des données.

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9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique en tout temps pour refléter des changements dans nos pratiques ou nos obligations. La version la plus à jour sera toujours accessible sur notre site, avec la date de mise à jour.

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10. Pour nous joindre

Responsable de la protection des renseignements personnels :
Habiba Bouakba
Courriel : info@angledeformations.com
Téléphone : 514 649 4854

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